eMarketing eXcellence: The Heart of eBusiness, second ed. P.R. Smith, Dave Chaffey, Butterworth-Heinemann, 2005, ISBN: 0-7506-6359-6. (360 pp., £19.99)
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论文评审过程：Available online 8 May 2006.
论文官网地址：https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2006.02.008
