The reference interview as a creative art: E. Z. and E. J. Jennerich. Libraries Unlimited, Littleton, CO (1987). xiv + 107 pp., $24.50, ISBN 0-87287-445-1.
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论文评审过程：Available online 19 July 2002.
论文官网地址：https://doi.org/10.1016/0306-4573(88)90030-1
