Knowledge-based systems support for information centers : Nunamaker, J F (Jr), Konsynski, B R, Chen, M, Vinze, A S, Chen, I L and Heltne, M MJ. Manage. Info. Syst. Vol 5 No 1 (Summer 1988) pp 6–24
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论文评审过程：Available online 25 February 2003.
论文官网地址：https://doi.org/10.1016/0950-7051(88)90108-6
