Software by Design: Shaping Technology and the Workplace: H. Salzman And S. Rosenthal. Oxford University Press, New York (1994). ii + 348 pp., ISBN 0-19-508340-7
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论文评审过程：Available online 4 October 2002.
论文官网地址：https://doi.org/10.1016/0306-4573(95)80055-X
