Expert systems in reference services: C. Roysdon, H. D. White, (eds.). Haworth Press, New York (1989). $34.95. xvii + 238 pp. ISBN 0-866656-839-5
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论文评审过程：Available online 19 July 2002.
论文官网地址：https://doi.org/10.1016/0306-4573(90)90054-6
